POLITICA DE COOKIES

Condiciones Generales

A través de este Aviso legal, se pretende regular el acceso y uso de este sitio web, así como la relación entre la empresa y sus usuarios. Accediendo a este sitio web se aceptan los siguientes términos y condiciones: El acceso a este sitio web es responsabilidad exclusiva de los usuarios. El simple acceso a este sitio web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre Ammate y el usuario. El acceso y la navegación en este sitio web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.
El titular del sitio web puede ofrecer servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyan, completen y/o modifiquen las presentes condiciones, y sobre las cuales se informará al usuario en cada caso concreto.
Triste pero cierto: si no estás de acuerdo con nuestra Política de privacidad y cookies descrita abajo, tendrás que notificarnos de manera expresa dicha solicitud. ¡Vamos allá!

Limitación de Responsabilidad

A pesar de que Ammate se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad del Sitio Web, no puede asegurar un uso rápido, ininterrumpido y libre de errores de los Servicios. Asimismo, no puede garantizar la idoneidad y contenidos del Sitio Web o de los Servicios vinculados al mismo.

Terceros con los que trabajamos

Ammate.es trabaja con un motor de reservas llamado BUCMI, el cual se encarga de gestionar todo lo relacionado a nuestras fichas de clientes (datos personales y empresariales), reservas, histórico de servicios realizados, y se puede consultar si política de privacidad y cookies aquí.

Propiedad Industrial e Intelectual

El usuario reconoce que todos los elementos del Sitio Web, la información y materiales contenidos en la misma, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y software utilizado, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Ammate o de terceros, y que el acceso al Sitio Web no les atribuye respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente otorgados.

Politica de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo utilizado por cada usuario para navegar para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá.
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Datos personales que nos das

Datos de contacto
Recopilamos tus datos de contacto, como el nombre, los apellidos, fecha de nacimiento, e-mail, teléfono y si es necesario, dirección y fax.
Información financiera
Si fueran necesarios, recopilamos los datos necesarios para procesar los pagos y emitir facturas, como tus datos bancarios: número de cuenta, número NIF - IVA, notas de crédito.
Otra información que recopilamos de forma automática:
Al utilizar los servicios ammate.es, como el formulario de contacto online, una cuenta de usuario online (p. ej. en nuestra pagina de reservas o en bucmi.com/ammate), o al utilizar una app de Bucmi.com (p. ej. para las reservas en nuestro centro), ammate.es también recopila datos automáticamente, algunos de los cuales pueden ser datos personales. Por ejemplo, datos como la preferencia de idioma, dirección IP, ubicación, ajustes del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, datos de registro, tiempo de uso, URL solicitada, informe de estado, agente de usuario (información sobre la versión del navegador), sistema operativo, resultado (visita o reserva), historial de navegación, ID de reserva del usuario y tipo de información vista.

Fines del procesamiento

Ammate.es utiliza la información sobre el Socio colaborador previamente descrita (bucmi.com), que puede incluir datos personales, con los siguientes fines:
A. Registro y administración de la cuenta
Ammate.es utiliza los datos de la cuenta, datos financieros y datos de contacto para los registros con Ammate.es, para los fines de verificación o para gestionar la relación comercial con el Socio colaborador.
B. Atención al cliente
Utiliza la información facilitada, que puede incluir datos personales, para ofrecer servicios de asistencia, como responder a las peticiones, preguntas o dudas.
C. Otras actividades, incluidas las de marketing
Cuando utilizamos datos personales para mensajes de marketing directo en formato electrónico, Ammate.es incluirá un enlace para darse de baja.
D. Herramientas de mensajería
Ammate.es puede utiliza distintos medios para comunicarse con los clientes. Tanto correo electrónico, whatsapp, correo postal, telegram, facebook, instagram, y cualquier otra herramienta digital de comunicación.

Retención de datos

Retendremos los datos personales durante el tiempo que lo consideremos necesario para gestionar una relación comercial, cumplir con la legislación aplicable (incluidas las leyes sobre retención de documentación), resolver litigios con otras partes y para todo aquello que resulte necesario para que Ammate.es desempeñe sus actividades. Todos los datos personales que retenemos estarán sujetos a esta Política de privacidad y a nuestras guías internas de retención. Si tienes alguna pregunta sobre un periodo de retención concreto para algunos tipos de datos personales que procesamos sobre ti, ponte en contacto con nosotros con los datos de contacto que se incluyen más abajo.

Tus opciones y derechos

Queremos que tengas el control de cómo utilizamos tus datos personales. Lo puedes hacer de las siguientes formas:
Puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Nos puedes informar de cualquier cambio en tus datos personales, o puedes pedirnos que corrijamos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
En algunas situaciones, nos puedes pedir que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos los datos personales que tenemos sobre ti, o puedes oponerte a que utilicemos tus datos personales de alguna forma en concreto
Y, en determinadas circunstancias, también podrás pedirnos que enviemos los datos personales que nos has facilitado a un tercero.
Cuando estemos utilizando tus datos personales con tu consentimiento, tienes el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento en el marco de la legislación aplicable. Además, cuando estemos procesando tus datos personales basándonos en el interés legítimo o en el interés público, tienes el derecho de oponerte en cualquier momento a ese uso de tus datos personales sujeto a la legislación aplicable.
Dependemos de ti para garantizar que tus datos personales sean completos, precisos y actuales. Por favor, infórmanos rápidamente si hay cualquier cambio o inexactitud en tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros.

¿Responsable?, ¿Preguntas o reclamaciones?

Ammate centro estético S.L. controla el procesamiento de los datos personales conforme a lo descrito en esta Política de privacidad. Ammate centro estético S.L. es una sociedad privada de responsabilidad limitada constituida según la legislación de España. Su sede social se encuentra en Calle Calabria, 234, 08029, Barcelona, España. Si tienes alguna pregunta o duda sobre cómo procesamos tus datos personales o si quieres ejercer cualquiera de los derechos que tienes conforme a lo establecido en esta Política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando un e-mail a [email protected] Todas las preguntas y reclamaciones que se envíen a Ammate.es serán investigadas. Ammate.es intentará resolver todas las quejas y preguntas de acuerdo con la normativa interna. También puedes ponerte en contacto con tu autoridad local en protección de datos para cualquier pregunta o reclamación.

Cambios en la Política de privacidad

De la misma forma que nuestro negocio cambia constantemente, esta Política de privacidad también puede cambiar. Si hacemos cambios materiales o que te afecten de algún modo (por ejemplo, si empezamos a procesar tus datos personales con otros fines distintos a los que se establecen más arriba), nos pondremos en contacto contigo antes de empezar ese procesamiento.

¿Cómo tratamos los datos personales de los niños?

Los servicios que ofrece Ammate.es no van dirigidos a personas menores de 16 años. Para menores de 16 años, el uso de nuestros servicios solo es posible con el consentimiento legítimo de un progenitor o un tutor. En casos excepcionales Ammate.es recopilará y usará la información de los niños solo en la medida en que haya sido facilitada por el progenitor o tutor o con su consentimiento. En caso de que detectemos que estamos tratando información de algún menor de 16 años sin el consentimiento válido de un progenitor o tutor, nos reservamos el derecho de eliminarla.

¿Cómo utiliza Ammate.es las redes sociales?

El uso de las redes sociales está integrado en los servicios de Ammate.es de varias formas. Esto nos permite recopilar algunos de tus datos personales o que el proveedor de la red social reciba parte de tus datos.

Aceptación de la Politica de Cookies

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